Todos sabemos que la plataforma de Facebook es una de las mejores para promocionar tu negocio. Esa atracción de personas pero sobretodo de convertirlas en clientes; es nuestra meta, nuestro objetivo. Saber cómo crear correctamente nuestras publicaciones nos ayudará a captar la atención de las personas y aumentar nuestras ventas.
A continuación, te presento 8 tips para que tengas publicaciones efectivas y des el paso de convertir tus seguidores a clientes:
- Publicaciones cortas: Mientras más corta y precisa sea tu publicación, más certera y con mayor captación. Piensa como tu mismo miras el facebook, ¿verdad que vas deslizando la pantalla y vas leyendo rapido uno tras otro? Tienes que saber que las personas que entran a facebook , no entraron para comprarte. Estan entrando para ver las fotos de algún familiar, escribir dónde esta, qué esta haciento, etc. Pero no específicamente para entrar a tu página y comprarte. Asi que el refrán “No es cantidad, es calidad” es bien importante a la hora de publicar en Facebook.
- Grandes y Lindas Fotos: Tienes que entender que la gente es bien visual, por consiguiente, busca fotos de buena calidad. Fotos Grandes que reflejen claramente tus servicios o lo que vendes. Mayormente estas fotos serán vistas por personas en el “newsfeed” de facebook y necesitamos esa foto que capte la atención del cliente inmediatamente. No utilices los famosos “screenshots” para obtener una foto, mejor bájala, guárdala y entonces publícala.
- Contenido de Valor: Usa los campañas de Facebook, “Facebook Ads” para demostrar contenido de valor, información general de tus servicios, productos, eventos, talleres, de ahí, las personas darán like a tu página y estarás más cerca para una próxima venta.
- Reponde a los clientes: Muchas personas se pasan matándose buscando la manera de obtener clientes, aprenden a realizar sus campañas publicitarias pero cuando esta comienza a correr, no le dan la atención correspondiente. En nuestros anuncios es cuando las personas se pueden convertir en seguidores a clientes; con tan sólo responder sus comentarios. La gente comienza a comentar: ¿Dónde queda la tienda?, ¿Cuál es el horario?, ¿Tienen de color azul ese collar?, ¿A qué número llamo?. Es por esto la importancia de respoder a esos comentarios. Se supone que en menos de 24 hrs hayas contestado. Yo te diría, que mientras más rápido mejor. No menos de 2 horas. Es bueno contestarle al cliente cuando está “caliente” y emocionado por tu servicio/producto. Las personas les gusta ser atendidas lo más rápido posible; si no se olvidan o se desinteresan. NO utilices el famoso “copy/paste” a la hora de contestar algun comentario. Es una red SOCIAL, las personas quieren que seas social con ellos.
- Mantener un Calendario: Aprovecha los eventos especiales. Anota en tu agenda esos eventos especiales de tu país: Día de Enamorados, Día de Madres, Día de Padres, Día del Estudiante, Dia de las Secretarias, del Maestro..en fin! Aprovéchate de esas fechas especiales y a publicar para VENDER!!
- Audiencia Correcta/Correct Target: Conoce tu audiencia, ¿quién es tu público? Mujeres, hombres, adultos, adolescentes, casados, solteros, padres, area del Norte, los del Sur…Crea tus publicaciones específicamente para tu audiencia, no pierdas dinero.
- Website/Webpages Links: Añade el “link” de tu webpage o página de facebook. Al ponerla, automáticamente saldrá la imagen y ayudarás a las personas a que entren directamente a tu pagina web, blog o tienda.
- Regla 20/80: En el mundo de las ventas y publicaciones online es bien importante seguir esta regla. El 20% del contenido de tu página debe ser de ventas pero el 80% debe ser contenido. Información de tus servicios, noticias y detalles importantes de tus productos. Por ejemplo, eres maquillista. Publica cuáles son los colores de la temporada, qué maquillaje se debe tener en el día o en la noche, la importancia de hidratarse la cara, etc. NO satures a tus seguidores con venderle siempre, tambien brinda información valiosa. ¿Videos? La manera más facil y de mayor atracción al público. TIP: Que no duren mós de 2 minutos, se aburren.
Sigue estos 8 pasos y comenzarás a ver resultados. En resumidas, para captar la atención de tus seguidores y convertirlos en clientes; debes darle un trato completamente personalizado y entregarle información valiosa. Ser preciso, conciso y dinámico. A VENDER!!!
¿Quisieras aprender a realizar estas publicaciones, atraer a tu público y que todo esto te salga sólo en centavos? Comunícate al 787-539-6363 o visítanos y escríbenos a www.facebook.com/veronicaavilessm
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