Escoger un producto es una de las partes más importantes. ¿Por qué? Porque te
pueden comprar una vez, pero si el producto es un fracaso no te van a volver a comprar.
Así es que tu sabes bien, porque te lo expliqué en blog posts anteriores, que uno de los
pilares, una de las cosas mas importantes del comercio electrónico es que tengas un
buen producto. Ahora, ¿qué tengo que mirar en este producto? ¿Que tiene que tener
este producto para yo poder identificar y saber que este producto va a ser protencial?
Bueno, pues saca tu libreta y bolígrafo porque vamos a comenzar.

  1. ¿Podrías marcar este producto dos o tres veces por encima del precio del
    suplidor, sin perder el valor? Escoge un
    producto que tu puedas hasta triplicar el costo. Yo por ejemplo, en Kuellos, mi
    joyería, puede costarte $4 a $8 y yo la vendo en $25 a $30. Le duplico y le
    triplico la ganancia; en mi caso, casi tres a cuatro veces. Pero, es que yo sé,
    primero que la pieza es plata 925, las fotos son hermosas, de verdad la pieza es
    linda porque yo he mandado a pedir uno. Así es que yo entiendo que las
    personas van a estar dispuestas a pagar $30 por esa pieza. Ahí es que
    entramos en “márcalo dos o tres veces por encima del suplidor, pero sin perder

el valor”. Yo tengo algunos estudiantes que quieren ponerle unos precios
carísimos y yo les digo: “ni tu mismo darías esa cantidad de dinero por el
producto”. A veces queremos tener unas grandes ganancias, pero el producto
no lo aguanta. Honestamente a mi no me gustan estos productos que cuestan
centaverías en el suplidor y después tu los vendes a $2 y $3 porque, ¿qué
ganancia es esa? Primero, que vas a pasar un trabajo en optimizar, crear
anuncios, en estudiar la data, para ese tipo de ganancia. Segundo, como el
margen es tan pequeño, quizás cuando comiences a invertir en anuncios, pues
finalmente no vas a tener ganancias. Osea, no tienes un buen margen de
ganancia para poder invertir en anuncios, para poder invertir en otras cositas y
en otras estrategias que establecemos cuando queremos vender en una tienda
“online”. Si te quieres ir a la segura, a mi me gusta encontrar un producto que
pueda duplicar o hasta triplicar el valor; y me encantan productos que cuesten
$30 o $40 para tener esa audiencia promedio, que yo sepa que lo pueden
comprar, pero a la vez asegurar una ganancia que me de flexibilidad para poder
invertir en anuncio y en otras estrategias.

  1. Te recomiendo que tenga un “cool factor”, tiene que tener algo sobre saliente.
    Tengo estudiantes, que perfecto, quieren vender “gadgets”, artículos y accesorios
    de celulares, pero tiene que ser algo distinto. Que si yo voy a echar
    gasolina a mi auto yo no encuentre ese cargador allí. Tiene que ser que el
    cargador vibre, hable solo, se mueva, ilumine en la noche; algo tiene que hacer
    ese producto para que yo diga: “sabes que, puede ser que esto lo vendan en
    otro lado, pero yo quiero comprar el tuyo porque lo que el tuyo hace yo no lo he
    visto en otro lugar”.
  2. Identifica cómo se está vendiendo este producto. Existen muchas plataformas
    como “Google Trends” que te va a decir cuáles son los mejores países que
    buscan este producto, cuáles son los mejores meses que el se vende este
    producto También te va a dejar qué palabras que utilizan las personas para

encontrar este producto. Y todo este tipo de información te va a ayudar para
saber cómo crear estrategias de mercadeo.
Otro de los puntos bien importante, muchas veces conseguimos productos en
Aliexpress y aveces, yo lo que hago es que entro a Aliexpress, pongo el nicho o
la categoria de lo que quiero vender y lo filtro por órdenes. Osea, el “website”
tiene un area de filtros donde tu le puedes decir: “dame la más órdenes que
haya tenido”. Y yo puedo ver ahí cuáles son los productos que más se están
vendiendo. No te voy a mentir, a veces no escojo los primeros, primeros (los
más que tienen órdenes), porque puede ser que el producto ya esté muy
saturado. Pero sí, voy analizando qué es lo más que se está vediendo. No me
gusta crear tiendas “online” que sean por temporada. Osea, yo no te voy a crear
una tienda “online” que se llame Navidad 101, porque ¿cuál es la
probabilidad de que tu vendas todo el año? Sin embargo, sí me gusta
“montarme en la ola” (como decimos en Puerto Rico) y escoger productos que
yo pueda aprovecharme de la temprada. Por ejemplo: yo que vendo joyerías, en
febrero te tengo los corazones, para las madres te tengo las flores y los “I love
you Mom” y para verano tengo el tropicaleo, te tengo las piñas, los unicornios,
los arco iris en las sortijas, en las pantallas; Así que yo me voy moviendo por
temporada, porque la gente compra por temporada.

Otro de los consejos que te quiero dar es que busques un producto que evite
devoluciones y reclamaciones. Tu no quieres que tu negocio sea un dolor de
cabeza. Yo sé que muchas chicas quieren vender maquillajes y a mi no me
gusta mucho eso. No sé si han visto una nueva serie en Netflix que habla de
todos estos maquillajes que a veces le hacen daño en la piel a las personas. Así
es que, yo no me metería en eso. Si tu me consideras tu mentora, te
recomiendo que te alejes de eso, a menos que esos productos de belleza sean
creados por tí, sean manufacturados de verdad por ese suplidor que es
altamente reconocido y tú tienes una línea exclusiva con ellos, pues ok, “cool”.
Otra cosa que no me gusta, son productos que sean frágiles porque entonces,

tienes que trabajar mucho con la envoltura y que llegue bien y que no llegue
roto. No me gustan tampoco los productos que tienen muchas piezas, que no
vaya a llegar incompleto y tampoco me gustan productos que pesen demasiado,
porque no vas a poder tener tanta flexibilidad de poder dar “free shipping” o dar
un “shipping” fijo. Que eso no te preocupe porque lo estaremos hablando mas
adelante. Asi es que no me gustan los productos que pesen demasiado.

Ahora sí, te dejo saber que me gustan los productos que resuelvan una
necesidad, que les ahorren dinero y tiempo a tus clientes. Como te dije en los
pasados episodios, necesitamos encontrar productos que las personas puedan
resolver algo en menos tiempo. Que las personas digan: “wao, yo necesito
tener este producto”. Una de las recomendaciones que te quiero dar, hablando
de los productos, es que tienes que mandar a pedir un producto. Yo sé que hay
muchas personas que quieren hacer una tienda “online” rápido. Pero miren,
cuando yo comencé con Kuellos, yo mandé a pedir joyería. A mi me llegó a
casa y decía que era plata 925. Yo me metí en la playa con ella, yo me bañé
con ella porque yo me tenía que asegurar que las mujeres cuando se pusieran
esas pantallas, la oreja no se le pusiera amarilla o negra. Así es, que yo me
tenía que asegurar que la calidad que me estaba diciendo ese suplidor era real.
Si tu me dices: “Vero, pero es que yo no quiero mandar a pedir uno” (por las
razones que sean), por lo menos tienes que entonces, mirar los “reviews” de su
suplidor. Tienes que verificar si el es un suplidor “top brand” o si le han dado
estrellas o coronitas, porque todas estas plataformas que se componen de
muchos suplidores, como en el caso de Aliexpress, ellos de alguna forma u otra
premian a los suplidores por ser un buen suplidor, por dar buen servicio al
cliente. Otra cosa es, en los “reviews” hay muchos suplidores que no permiten
que la gente deje fotos. Así es, que si ya este suplidor no permite que la gente
deje fotos, ya yo como que no confío mucho. Ahora, hay suplidores que están
tan tranquilos por la calidad de sus productos que hay muchas chicas o chicos,
que en los “reviews”, dejan reseñas como: “miren como me quedó la pieza,
miren como es la envoltura”. Así es que, es bien importante que estudies los

“reviews” y qué la gente está diciendo de ese suplidor o ese producto. Pero de
nuevo, lo ideal sería que mandes a pedir un producto, que lo uses, que veas
cómo llega, cuánto tiempo se tardó en llegar, cómo es el empaque, para que
tengas una idea y vivas la experiencia que va a tener tu próximo cliente.

Otra de las formas que yo encuentro productos mayormente, es merodeando por
Amazon, merodeando por Ebay. Si hay alguien aquí que no es de PR,
merodeando es cuando yo me pongo a investigar, a mirar, qué se está
vendiendo, qué no se está vendiendo. Pero sobre todo, miro mucho en Facebook. En
Facebook me gusta (y esto sí yo creo que es un consejo que no he dado fuera del
podcast), pero una de las cosas que
yo hago en el mismo Facebook, es que si me sale un anuncio de una tienda “online”, yo
le doy un “like”, le doy un corazoncito, yo etiqueto a mi esposo aunque mi
esposo no tenga nada que ver; yo reacciono ante el anuncio. ¿Por qué? Porque
Facebook funciona de la siguiente manera: A Facebook no le interesa mucho si tu vendes o no.
A Facebook lo que le interesa es que la gente reciba más de lo que quiere recibir. Así
que si yo interactúo con el anuncio, Facebook dice: “wow, a Verónica le interesa esta
información, déjame enseñarle más de este tipo de contenido”. Así es que yo
interactúo con el anuncio para que me sigan saliendo anuncios de tiendas
“online”. Y a medida que me siguen saliendo anunciones de tiendas “online”
verifico el producto, automaticamente entro a la tienda “online”, cómo describió
el producto, qué fotos utilizó, dónde yo puedo conseguir este producto y verifico
en mis suplidores si están vendiendo este producto; veo las interacciones en el
anuncio como tal de esa persona, quiénes están interactuando, qué están
diciendo, porque hay gente que dice: “compré ese producto y no me gustó por
esto o por lo otro”. Así que es bien importante que leas los comentarios. Quizás
me vas a decir: “Vero, pero hay mucha gente que borran los comentarios”.
Créeme, cuando es un anuncio que está siendo viral, a la persona no le da casi
ni tiempo de filtrar. Así que siempre un comentario u otro tu lo vas a ver. Si

están comentando mal, tu lo vas a ver. Si no, de nuevo, buscas el producto en
el suplidor, haces la investigación y el análisis que te explique anteriormente.
Asi que estos son los pasos que yo utilizo para identificar si ese producto va a ser
potencial, si va a ser costo efectivo. Espero que hayas anotado todos estos “tips”;
todos estos consejos.